Шта су Dresses Vintage ?
Dresses Vintage је онлине продавница специјализована за продају винтаге одеће за жене. Страствени смо за квалитетну винтаге одећу и трудимо се да вам пружимо изузетно искуство куповине.
Како да нас контактирате?
Можете нас лако контактирати тако што ћете испунити наш контакт образац или нам послати е-пошту на нашу адресу за подршку. Посвећени смо да вам одговоримо у најкраћем могућем року.
Колико ће времена требати да примим своју наруџбу?
Потребно нам је 1-2 недеље да обрадимо вашу поруџбину, проверимо квалитет наших производа и договоримо бесплатну испоруку. Трудимо се да ваш пакет стигне до вас што је пре могуће, без угрожавања квалитета наших производа.
Могу ли да пратим своју поруџбину?
Наравно! Можете нас контактирати путем е-поште да бисте пратили своју поруџбину.
Праћење каже да је мој пакет испоручен, али нисам добио ништа. Да ли је ово нормално?
Не брините, ово се може десити ако сте наручили више од једне ставке. Артикли се понекад шаљу одвојено у зависности од расположивог инвентара и складишта за отпрему. Остатак ваших чланака ћете добити наредних дана.
Колико кошта достава и где достављате?
Своје артикле шаљемо широм света бесплатно, осим у одређеним земљама где могу бити наплаћене додатне накнаде. Да бисте сазнали више о трошковима испоруке, погледајте нашу страницу испоруке.
Шта да радим ако неки артикал недостаје у мојој поруџбини?
Ако откријете да неки артикал недостаје у вашој наруџбини, одмах нас контактирајте путем е-поште. Даћемо све од себе да брзо решимо проблем и пошаљемо вам производ који недостаје.
Нисам примио своју наруџбу
Ако имате проблема са поруџбином, ми ћемо решити спорове уместо вас уз нашу 100% сигурну испоруку. О свему се бринемо лично и обавезујемо се да вам одмах пошаљемо нови пакет о нашем трошку.
Ја не живим у Европи
Испоруке ван Европе могу да потрају до месец дана од дана поруџбине да би вам остале финансијски доступне.
Отказивање и враћање поруџбине
Могу ли да променим или откажем своју поруџбину?
Можете да измените или откажете своју поруџбину све док није „у процесу“. Ако је поруџбина већ у припреми, могу се применити накнаде за отказивање.
Могу ли да вратим артикал?
Прихватамо повраћај производа ако има доказан недостатак или ако нисте задовољни куповином. Молимо погледајте нашу страницу за враћање за више информација о нашој политици враћања.
Које начине плаћања прихватате?
Прихватамо кредитне и дебитне картице, као и услуге плаћања на мрежи као што су ПаиПал и Стрипе како бисмо осигурали безбедне трансакције.
Како могу наручити производ?
Наручивање наших производа је једноставно пратећи ове једноставне кораке: изаберите артикле које желите, додајте их у корпу, а затим завршите куповину кликом на икону корпе у горњем десном углу екрана. Такође можете да креирате налог да бисте учинили процес још бржим и лакшим.
Желим да наручим на велико
Ако желите да пошаљете масовну поруџбину, пошаљите емаил нашој подршци за више информација.
Не устручавајте се да нас контактирате ако имате било каквих других питања или недоумица. Увек смо спремни да вам помогнемо и одговоримо на сва ваша питања.